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对管理者而言，凡是对当期目标可能有显著影响的事情，或 者对未来组织进一步发展可能有影响的事情，都是重要的事情。
在拉卡拉，凡是对“两正两反”指标有影响的事情都是重 要的事情。“两正”即三到六年做到细分行业数一数二和完成 当年1(？1两个正向指标，“两反”即防止跑冒滴漏、贪污腐败 和防止系统性风险两个反向指标。
管理者不可以让辖区内任何一件重要的事情无疾而终，虽 然，事情无疾而终是管理上经常会出现的情况，例如安排某 个下属做一个项目，结果做着做着这个项目就大事化小、小 事化了，等到某一天你再次想起来的时候，发现项目无疾而 终了。
真正的负责任是对任务负终极责任，即达成终极结果而 非表面上的结果。如果只是考虑表面上的结果或者阶段性结果， 都是不负责任，因为只考虑表面上的结果或者阶段性结果， 很可能在遇到第一个困难时，就让事情大事化小、小事化了。
如果把达成终极目标寄托在下属能够完成上，就是不负责 任。在拉卡拉，我们的文化是“控进度”，要求“管一层看两 层”，上级不齡鮮掌柜，必须要关麵下麵下级的动态。
这个世界上有两种人，一种人是给点阳光就灿烂，给他 -件事，他不但能够把事情做成，还会把事情不断深挖，越
做越大；一种人是大事化小、小事化了，给他一件事，做着做 着就无疾而终了。这是两种不同的做事思路，前者的思路是 追求结果，并且不断进取，后者的思路是多一事不如少一事， 前者是能够成事的人，后者是不能够成事的人。
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